(Togo First) - L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP Togo) a accueilli la semaine dernière, une délégation de l’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications, des Technologies de l’Information et de la Communication et des Postes (AMRTP). Au cœur de cette mission, le partage d’expériences en matière de gouvernance de la qualité des services de télécommunication.
A Lomé, les échanges ont porté sur le Système de Management de la Qualité (SMQ) mis en œuvre par l’ARCEP Togo. Ce système, déployé avec succès, a été certifié en septembre 2023, puis audité en septembre 2024.
Conduite par son Secrétaire exécutif, Abdoulaye Coulibaly, la délégation malienne a pu s’imprégner des bonnes pratiques adoptées par son homologue togolais en matière de planification, de pilotage et d’amélioration continue des processus internes, dans une logique d’efficacité organisationnelle.
Les deux régulateurs ont, dans la foulée, annoncé leur engagement de faire évoluer l’accord bilatéral existant entre le Mali et le Togo, afin d’en garantir l’application intégrale. Cette évolution vise notamment à renforcer les conditions de mobilité entre les deux États et à soutenir l’intégration sous-régionale, dans une dynamique de coopération technique et de renforcement mutuel des capacités institutionnelles.
Cette démarche malienne pour apprendre des expériences du Togo est similaire à d’autres déjà entreprises par des pays voisins. Ce qui marque une reconnaissance de l’évolution de la gouvernance et de la gestion du marché des télécommunications du pays côtier.
Esaïe Edoh
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