Qualité des services télécoms : l’ARCEP ouvre sa boîte à suggestion aux consommateurs

Télécoms
lundi, 11 janvier 2021 14:47
Qualité des services télécoms : l’ARCEP ouvre sa boîte à suggestion aux consommateurs

(Togo First) - Au Togo, l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) veut recueillir les avis du public, des acteurs télécoms et des consommateurs, dans l’évaluation de la qualité des services fournis par les opérateurs de télécommunications.

L’Autorité vient en effet de lancer un appel public à commentaire, sur le projet d'indicateurs QoS - servant à évaluer la qualité de ces services - devant entrer en vigueur à compter de cette année 2021.

Il s’agit, à terme, d’améliorer le document proposé, à partir des avis et suggestions des consommateurs et des acteurs du secteur.

Les acteurs (toute personne, physique ou morale) intéressés par ce processus d'appréciation de la qualité des services de télécom, peuvent adresser leurs suggestions à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., au plus tard le 22 janvier 2021.

Consulter ici le Projet d’indicateurs de QoS.

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