Togo : le ministère de l’Énergie amorce la digitalisation de ses services
jeudi, 06 novembre 2025 11:52 
(Togo First) - Au Togo, les démarches administratives au ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières entreront progressivement dans une phase de digitalisation. Un programme de dématérialisation a été lancé à cet effet, le mercredi 5 novembre 2025, à Lomé.
Pour la phase pilote, 31 services ont été recensés auprès de cinq entités sous tutelle du ministère, parmi lesquelles la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET), l’Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) et l’Autorité de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSE). L’objectif est d’offrir aux citoyens des services plus efficaces et simplifiés.
Selon les ministères de l’Efficacité du service public et de l’Énergie, cette digitalisation contribuera à accroître la productivité des équipes en remplaçant les processus manuels par des outils numériques, permettant de gagner du temps et de réduire les coûts. Notamment en supprimant les flux de documents papier et en facilitant l’accès aux informations via le Cloud.
Dans le cadre de la transformation digitale et de la modernisation des administrations, le Ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique propose un plan d’action qui vise à digitaliser les processus internes ainsi que la totalité des démarches… pic.twitter.com/oZBqYJuIAV
— Ministère de l'Efficacité du Service Public ?? (@NumeriqueTG) November 5, 2025
Dans le cadre de cette initiative, l’opérateur Yas assurera la connectivité à travers l’installation des outils de travail collaboratif tels que l’intranet et la messagerie. L’Agence Togo Digital (ATD) prendra en charge la digitalisation des services destinés au public afin de permettre aux citoyens d’y accéder en ligne, tandis que Cyber Defense Africa (CDA) veillera à la sécurité des réseaux et des applications mises en place.
Pour la ministre de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson, « digitaliser un ministère, c’est améliorer l’efficacité. La plupart du temps, lorsque le citoyen a affaire à l’État, c’est tout un parcours du combattant. Le souhait est donc de simplifier les procédures, d’améliorer la relation à l’État pour plus d’efficacité, mais aussi de convivialité ».
Le ministre délégué chargé de l’Énergie, Robert Koffi Messan Eklo, a pour sa part, souligné : « Si nous ne disposons pas aujourd’hui d’outils numériques à la mesure de nos besoins pour rendre des services aux citoyens, le travail ne sera pas bien fait ».
Ce programme s’inscrit dans la politique gouvernementale visant la digitalisation progressive des services publics. Selon l’agenda officiel, 75 % des démarches administratives devraient être digitalisées d’ici à fin 2025. Après le ministère de l’Énergie, d’autres départements suivront le mouvement. À partir de janvier, trois ministères seront numérisés chaque mois, selon les autorités.
Esaïe Edoh
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