Togo : il est désormais possible d’adresser des plaintes foncières via une plateforme en ligne

Gouvernance économique
mercredi, 23 janvier 2019 09:05
Togo : il est désormais possible d’adresser des plaintes foncières via une plateforme en ligne

(Togo First) - Au Togo, une plateforme électronique http://www.otr.tg/contact-forms/plaintes-foncieres.html est mise en place à l’Office Togolais des Recettes (OTR) pour enregistrer des plaintes foncières.

Il s'agit d'un mécanisme interactif indépendant et spécialisé, dédié au traitement  des plaintes ayant trait aux questions foncières et cadastrales, indique-t-on.

Dans le concret, le plaignant dispose d’un formulaire électronique qu’il renseigne. Nom et prénoms, e-mail, téléphone, type de plainte, zone ou région de résidence du plaignant, objet de sa plainte, sont, entre autres, les renseignements qui lui sont demandés.

Une fois la plainte déposée, la direction de l’audit de l’OTR dispose de 48h pour donner suite à la démarche du plaignant.

Avec cette réforme qui permet à la population d’obtenir en ligne des clarifications, de faire part de son éventuelle insatisfaction ou même de soumettre ses doléances, l’OTR améliore son offre de service notamment ses prestations foncières.

La mise en place de ce service digital s’intègre à une série de réformes concrétisées par l’OTR, en ligne avec l’amélioration du climat des affaires.

Séna Akoda

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