Gestion de la relation client : VIPP Interstis ouvre ses bureaux à Lomé

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vendredi, 31 janvier 2020 03:04
Gestion de la relation client : VIPP Interstis ouvre ses bureaux à Lomé

(Togo First) - Le Français VIPP Interstis, spécialisé dans la gestion de l’expérience client  a annoncé ce jeudi 30 janvier, le démarrage de ses activités au Togo en avril prochain.

L’ouverture prochaine de ses bureaux à Lomé s’inscrit dans la stratégie d’expansion déployée par le groupe en Afrique subsaharienne. Lomé va ainsi être le dernier-né de ses centres de contacts. Le groupe est déjà présent en Afrique subsaharienne à travers ses filiales du Cameroun et du Benin.

L’entreprise prévoit de recruter 500 jeunes togolais dans les trois années suivant le démarrage de ses activités. Dès cette année 2020, elle emploiera 100 jeunes. De fait, selon Charles-Emmanuel Berc, « le marché togolais offre un bassin d’emplois de très bonne qualité et des infrastructures de haut niveau qui répondent pleinement aux exigences de nos clients ; nonobstant la qualité de l’accompagnement des pouvoirs publics dans nos démarches d’installation ».

 Pour  Cina Lawson, ministre en charge du secteur numérique au Togo, « cette annonce couronne les efforts du gouvernement dans la mise en œuvre du Plan National de Développement (PND) 2018-2022, qui, conformément, à son premier axe, ambitionne de faire du Togo, un centre d’affaires de premier ordre dans la sous-région ».

Au-delà, précise-t-elle, « c’est le fruit et le résultat palpable d’un plan ambitieux de développement de services externalisés, mis en place depuis 2018 par le gouvernement, à travers la Cellule de Promotion des Investissements ». Ce plan « ambitionne de faire de notre pays un pôle attractif pour ce secteur d’activité grâce à une offre conciliant qualité des prestations et compétitivité-coût inédite en Afrique ».

Séna Akoda

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