(Togo First) - En 2025, les filiales togolaises des opérateurs de téléphonie mobile Yas et Moov Africa ont affiché de solides performances dans l’espace UEMOA en matière d’offre de services d’internet mobile. C’est ce qu’a indiqué le mardi 17 mars 2026, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) dans un communiqué.
Selon le rapport d’évaluation de nPerf, plateforme internationale indépendante de référence en matière de mesure de la qualité d’expérience utilisateur des services internet, cité par le régulateur, Yas Togo et Moov Africa Togo occupent respectivement les 1ère et 2e places en matière de qualité d’expérience client de l’internet mobile au sein de l’UEMOA. Le Togo se positionne ainsi comme le pays offrant les meilleures performances d’internet mobile dans la zone en 2025, comme en 2023.
Si à l’échelle de l’UEMOA, les deux opérateurs dominent le classement, au niveau continental, ils figurent parmi les 10 meilleurs opérateurs, se classant respectivement aux 7e et 9e rangs, tous indicateurs et technologies, confondus. Les performances ont été mesurées sur cinq indicateurs clés de la qualité d’expérience (QoE) : le débit moyen descendant, le débit moyen montant, la latence, la navigation web et le streaming vidéo.
Bien que ces résultats soient salués par l’ARCEP, le régulateur souligne que « la qualité d’expérience reste encore en deçà des attentes sur les deux usages dominants de l’internet mobile que sont la navigation web et le streaming vidéo ». L’institution appelle ainsi à poursuivre les efforts d’amélioration continue afin d’offrir aux consommateurs togolais une expérience optimale.
À noter que, comme lors de l’édition précédente, l’étude s’est appuyée sur les performances globales de l’internet mobile au Togo, toutes technologies confondues, avec un accent particulier sur la 4G, qui représente près de 85 % du trafic national.
Esaïe Edoh
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